服务致胜 | 丁点儿股份给予客户的坚守,用实际行动践行客户第一的经营理念!

 

       近期,面对全国疫情多点多源多链的复杂局面,丁点儿股份严格按照疫情防控要求,多措并举,有力有效抓好原料保供、生产组织、物流运输、产品配送等一系列工作,稳稳地把控住企业的生产节奏,拥抱客户、提升价值

 

       但在有序进行的过程中,必然也少不了困难和阻碍,物流运输首当其冲。受疫情影响,不少地区都加强了对交通运输领域的管控措施,需要司机绿码、行程码、24小时核酸报告等,运输难度增加,运输时间延长,对企业产品流通势必会造成一定的影响。

 

 

       近日,丁点儿股份接到沈阳客户需求,其主营电商业务,业务体量突增,仓库急需补充货物。面对客户需求,丁点儿股份高层领导第一时间组织相关部门全力以赴保障此次产品的供应:营销经理无缝对接客户,生产部门全力冲刺赶工,技术中心全力把控产品质量关,仓储及配送部及时做好库存清点与货物调配等。

 

       产品如期备齐,却因新一轮疫情影响,公司配送部门通过多方渠道却无法寻找到即刻前往沈阳的货运车辆。面对客户的迫切需求,丁点儿股份结合疫情防控要求和自有物流车辆出运情况,在与客户协商沟通后,决定由公司配送人员谢明军带领喻登智共同驾驶公司货车前往沈阳送货,确保订单按时交付。

 

 

        产品装车、办理通行证、做核酸检测等一些列操作之后,谢明军、喻登智两人于4月24日驾驶公司牌照为川ACW615的厢式货车从丁点儿股份安德工厂出发前往沈阳,此行携带丁点儿股份相关产品701件,共计近10吨

 

 

        在货物运输途中,公司全程跟踪实时路况,对接客户,两天两夜2500公里,于4月26日进入沈阳抵达客户库房,货物经检验合格后准时、顺利交付到客户手中。

        对丁点儿股份在此次业务操作过程中,展现出的专业素质和提供的优质物流配送服务,客户满意的竖起了大拇指!4月28日,谢明军、喻登智两人已安全返回丁点儿股份安德工厂

 

        丁点儿股份有序完成该客户所需产品的计划生产、装车发运和按时交付,急客户之所急,想方设法满足客户需求,给予客户的坚守,用实际行动践行客户第一的经营理念!

 

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